Dlaczego Polacy są lojalni operatorom? Analiza sentymentu.
Polacy wykazują duży stopień przywiązania wobec dostawców telekomunikacyjnych, co stanowi intrygujący temat do zbadania . Sentyment konsumentów w tej kwestii jest wielowarstwowy, oscylując między frustracją a pamięcią o początkowych dniach dostępu do usług . Często wynika to z przeszkód w zmianie